Forsendelse og returnering

Forsendelse

De fleste ordrer behandles inden for 1-2 hverdage. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelse på forsendelsen via email med et sporingslink. Vi kræver ikke en underskrift ved levering. De fleste ordrer leveres inden for 5-10 hverdage.

Lad der gerne gå op til yderligere 3 dage for at se om pakken dukker op. Hvis produktet er beskadiget eller forsvinder i posten, bedes du kontakte os på contact@jupiterlaboratories.com 

Returnering

Vi giver en fuld refundering af købsbeløbet på alle vores produkter inden for 60 dage fra købstidspunktet. Vi giver en fuld refundering af købsbeløbet på alle vores produkter inden for 60 dage fra købstidspunktet. For at returnere dine produkter og få en fuld refundering, bedes du give os besked via email på contact@jupiterlaboratories.com. Vores kundeserviceteam vil svare dig på den pågældende mailadresse, og give en godkendelse til returnering. Når du har sendt dine flasker tilbage (både brugte og ubrugte accepteres) og din forsendelse er modtaget, vil beløbet automatisk blive sendt retur til den betalingsmetode, du brugte. Lad der venligst gå op til 7 dage før den vises på din bankkonto.

Bemærk venligst, at nægtelse af modtagelse ikke sender pakken retur til os, og din refundering ikke vil blive behandlet. Kontakt os venligst i tilfælde af spørgsmål.

Ændring eller annullering af din ordre

Når først din ordre er blevet afgivet, kan den ikke ændres eller annulleres. Hvis du gerne vil returnere en uønsket ordre, skal du følge vejledningen ovenfor vedrørende "Returneringer". Under betalingsprocessen bekræfter du, at du angiver den korrekte leveringsadresse. Sørg for at tjekke din leveringsadresse for fejl, før du lægger din ordre. Vi er ikke ansvarlige for produkter, der fremsendes til den forkerte adresse, der skyldes indtastningsfejl.